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8月11日,李彦宏参与南京某活动再行讲百度O2O转型。这是百度历史上第三次转型。
第一次是百度从搜寻技术服务商转型到面向个人用户的中文搜索引擎,第二次则是移动化,这一次则就是指信息转型到服务,要沦为人们通过互联网提供各种服务的入口。任何企业转型都要付出代价,例如既有营收模式受到影响、增大投放进而造成利润率上升,百度这一次转型也不值得注意。虽然前段时间百度股价有所波动,但资本市场的反应未挽回百度转型O2O的决意。一方面,百度启动10亿美元股份买入计划,平稳资本市场情绪;另一方面,李彦宏宣告要在未来三年投放200亿元给百度糯米,同时将百度店内展开拆分,并已完成2.5亿美元的独立国家融资。
在今年初百度还展开了架构重组,正式成立了移动服务事业群来落地O2O战略,其原先业务线则将在新的战略中找寻自己的方位。百度在已完成移动转型之后,早已享有了三个移动入口:移动搜寻、地图和应用于发给,三大入口也顺利协助百度带给极大的移动末端流量和收益,双双抢走超强PC末端。在百度Q2财报中,地图前所未有地与搜寻三大,挤身为百度的核心业务。地图是现实世界在互联网的同构,线上与线下要更佳地对话必需依赖它。
除了地图之外,百度还有一个专门O2O而布局的新业务,即百度钱包,它使得百度协助用户寻找服务之后可已完成交易并构建闭环。与此同时,百度钱包还支撑着百度的互联网金融战略。
百度做到O2O仍然是技术驱动,李彦宏指出现在O2O市场缺少技术含量,是靠红包这类营销扔出来的市场。诚然,互联网的优势是效率,是施明德、平、慢,如果做到将近这一点,互联网与任何传统行业融合都没有意义。
百度希望将自己的技术实力转化成为做到O2O的优势,例如语音辨识技术协助人们更加便利地在移动末端搜寻服务,再行比如通过LBS大数据+智能算法提高店内仓储效率。搜寻+地图+应用于发给包含三大入口,地图+钱包是O2O两大工具,技术是百度做到O2O的核心优势,看起来什么都不补了。
其实不然,百度做到O2O最缺的是社交,这也是阿里在O2O前进过程中仍然想突破的短板,投资陌陌、强推往来、支付宝9.0增强社交……为什么O2O必须社交呢?社交与生活场景深度融合,可提高用户粘性和用于成倍,具备强劲的营销优势。尽管社交优势无法确保O2O战略的顺利,但如果百度做到O2O有更加多社交属性,则如虎添翼。百度旗下最不具社交属性的产品是贴吧,兴趣社交是其特色。
除了贴吧之外,百度浏览器也在强化社交属性,在安卓与iOS平台上线了“趣星球”专区,用户可以在趣星球网页段子、新闻、趣事,最重要的是可以吐槽评论对话,还有弹幕功能。UC浏览器某种程度有类似于的改变。这看起来很不可思议,却是浏览器在过去只是一个显内容网页工具,与社交很难联系一起,但移动时代浏览器已愤于只做到网页工具,而是要延伸到上游即内容获取、下游即用户对话,说白了,就是渠道开始自己做到内容和用户了,浏览器不只是一个WEB内容出口,堪称一个内容简化的App。百度浏览器减少“趣星球”这类功能后,才可挤满用户,特别是在是弹幕、吐槽、二次元内容更有的90后用户,这些用户将更加频密地关上浏览器,过去是翻微博、刷朋友圈,以后有可能还不会翻浏览器。
基于H5的O2O服务页、营销红包、分数优惠可以在浏览器中流动。基于此,社交之于O2O的价值获得了反映:强化了用户粘性,减少了用于成倍,提高了营销能力……浏览器与缴纳、地图这两大O2O工具也已深度统合,用户通过浏览器可以便利地查找服务、已完成交易。与App有所不同的是,用户通过浏览器可以必要提供店内、淘宝、鲜花、电影票、酒店之类的服务,而不必须为了每一类服务去加装一个App,在外面用于流量时装App不会有很高的成本,而很多必须用于服务的场景正是“在外面”的时候。浏览器的所见即所得能力是其读取O2O服务的优势所在。
微信本来只是社交,在重新加入缴纳、公众号等功能后就沦为了腾讯O2O最有机会的平台;支付宝本来只是缴纳工具,在重新加入场景化功能之后也沦为阿里O2O战略的入口级平台,就像糯米之于百度O2O一样。某种程度,百度浏览器的社交化之路若能顺利,也未来将会沦为下一款支撑百度O2O服务的移动平台,与手机百度、百度地图、百度钱包等平台包含百度O2O入口矩阵。再行返回手机浏览器行业的探究,百度浏览器减少“趣星球”功能,UC浏览器此前宣告要做到“最无厘头”的浏览器,从这两个浏览器的动作来看,移动浏览器未来仍然还有很多玩法:1、从网页工具到内容平台:手机浏览器过去的愿景是让用户更慢更加流畅地网际网路,省流量、移动兼容、采访慢、交互非常简单这些是重点。
接下来浏览器已不是浏览器,而是“内容平台”,用户在这里消费内容、参予对话、提供服务,这些内容有可能来自于第三方网站,也有可能来自于浏览器运营。因此,社交功能、社区氛围、运营能力不会沦为重点。
2、无处不在的浏览器:浏览器有两个方向,一个是浏览器作为工具本身在社交化,另一个则是浏览器作为一种“内容提供内核”不存在,微信、手机百度很多App都可以跟浏览器一样别无二致地提供H5内容,公众平台的图文消息本身就是一种精简版的网页,只要有App就有浏览器的不存在。大胆设想一下,未来,浏览器也有可能必要驱动某款智能硬件,或者倚赖本身的工具性升级沦为一款智能硬件产品,例如Google早前发售的ChromeBook的理念正是基于浏览器内核的OS来驱动笔记本,以后浏览器还可驱动智能投影仪、虚拟现实眼镜、智能手表、智能电视、智能导航仪、智能微波炉……就是说人们可以用各种各样的设备来提供互联网内容,只要有屏幕,就有浏览器。3、O2O服务的载体:O2O服务的主要载体是各种生活服务类App,但基于H5的O2O服务内容某种程度占有了半壁江山,随着H5技术繁盛、网络环境变好,H5内容的所见即所得、开发成本较低、去中心化发给诸多优势将获得充分发挥。
用户通过嵌入在手机中、手机App中、取票机、自动售货机、地铁充值机、框架LED广告牌,各种设备中的浏览器,去提供通过H5支撑的O2O服务。小结一下:移动互联网时代,内容属性已是天壤之别。一方面,手机浏览器支撑着相当大一部分传统的WEB内容,正在给自己减少社交这一新的属性,强化用户粘性;另一方面,O2O大潮给互联网带给了大量新的实体和服务内容,这些内容某种程度不会将手机浏览器当作最重要载体,手机浏览器在O2O中也将扮演着最重要的入口角色。
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